Si acaba de descubrir la magia del domo geodésico, le recomendamos encarecidamente que eche un vistazo a nuestra Guía paso a paso para el domo de sus sueños, donde Encontrará una breve descripción general de las consideraciones de diseño relevantes que se deben tener en cuenta antes de realizar su pedido, como el estilo de la plataforma, los ascensores o lofts, los diseños personalizados, las opciones de aislamiento de ventilación y calefacción, etc.
Pedidos personalizados
Podemos personalizar cualquiera de nuestros domos y zomes exactamente como le gustaría, sin embargo, esto aumentará el tiempo de entrega involucrado en su producción y envío. Es posible realizar todo tipo de personalizaciones, como variar el número y la ubicación de las ventanas, las puertas, las cremalleras, qué parte de la cubierta de su domo desea que sea opaca o transparente, etc. Para obtener respuestas rápidas sobre detalles, comuníquese con nosotros a través de contact@ phoenixdomes.com!
Permisos
Dependiendo del uso previsto de su domo, es posible que legalmente deba pasar por el proceso de autorización con su municipio. Las regulaciones provinciales, estatales y locales variarán y vale la pena analizarlas con anticipación.
Podemos proporcionar clasificaciones de carga de viento y nieve selladas por ingenieros para AB, BC, NB, NS y ON para todos nuestros tamaños principales de domo para ayudar en la obtención de permisos proceso. También podemos generalmente ayudar a encontrar un ingeniero para realizar los estudios relevantes requeridos para otras regiones.
Según el tamaño, nuestros domos son capaces de soportar una carga de nieve de entre 60 y 100 psf y vientos de hasta 320 km/h. Estos incluyen un margen de seguridad de 4x para estructuras ocupadas por humanos, por lo que puede estar seguro de que son más que capaces de resistir cualquier clima adverso que se les presente. También podemos proporcionar datos de pruebas de fuego, así como planos estampados para plataformas de madera de ajuste exacto.
¿Listo para ordenar?
Envío nacional y plazos de entrega
Para obtener una cotización de envío precisa, simplemente cargue su carrito con las selecciones elegidas y realice un pedido con "Solicitar cotización" seleccionado como su método de pago. ¡Esto nos notificará y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico!
Se tarda entre 12 y 16 semanas en diseñar, crear y entregar su domo personalizado.
Paquete de glamping Los domos ahora están disponibles en todos nuestros tamaños más comunes y ¡listos para enviar!
El precio base de su domo que se muestra implica la recogida desde nuestro almacén en Delta, BC, fuera de Vancouver. Se aplican cargos de envío adicionales a su ubicación o por la entrega puerta a puerta, y variarán según el tamaño del domo y la proximidad geográfica. .
Envío internacional
Los precios en CAD y USD incluyen todas las tarifas de aduanas, aranceles y corretaje.
Para pedidos internacionales, podemos realizar envíos al puerto marítimo internacional más cercano, en la mayoría de los casos de forma gratuita, con raras excepciones. En estos casos, las aduanas y aranceles serán responsabilidad del comprador, así como también organizar el corretaje y el transporte a la ubicación deseada de su Domo.
Métodos de pago y depósitos
Requerimos al menos el 50 % de su total final por adelantado para nuestro paquete de glamping Domos, o un depósito del 70 % para un Domo personalizado, con el resto adeudado cuando su domo esté listo para ser recogido o enviado desde Vancouver.
¡Ahora ofrecemos planes de financiamiento a través de nuestros socios en Canadian Financial para aquellos interesados! Para presentar una solicitud u obtener más información, consulte nuestra página de Financiamiento.
¡En Canadá, preferimos la transferencia electrónica o bancaria siempre que sea posible! En lugar de hacer un pedido en línea, háganos saber por correo electrónico si está de acuerdo con mantener a las compañías de tarjetas de crédito al margen, ¡y con gusto le enviaremos una factura a través de Quickbooks!
Cancelaciones y reembolsos
Hay una tarifa de reposición del 10 % para los domos del paquete Glamping después de que se pague su depósito inicial si posteriormente decide cancelar su pedido
No hay reembolsos disponibles para domos personalizados después de realizar el pedido.
Los domos no se pueden devolver una vez enviados. En caso de defecto, haremos todo lo posible para ayudar a reparar o reemplazar cualquier cosa dañada.
Se aceptan devoluciones de complementos en condiciones de venta en cualquier momento, con una tarifa administrativa/de reposición del 10 % retenida y se entiende que el costo del envío de devolución es responsabilidad del cliente.
¿Domo en ruta?
Comprobación de pérdidas o daños durante la entrega
¡IMPORTANTE!
Cuando le entreguen su domo,asegúrese de comprobar inmediatamente si hay daños o elementos perdidos o perdidos y anótelo en el formulario que el conductor le pedirá que firme. .Lo que debe buscar con diferentes kits se enumera a continuación. Asegúrese de indicar claramente cualquier problema,o incluso posibles problemas de los que no esté seguro. Es mucho mejor indicar un problema potencial en la hoja y resolverlo más tarde con nuestra ayuda en lugar de no hacerlo y perder la oportunidad por completo.
Sin señalar problemas, no podemos hacer una reclamación en caso de daños.Por favor, compruebe su entrega inmediatamente y asegúrese de que todo esté allí y en buen estado.
Qué buscar:
Compruebe si hay agujeros, rasgaduras, rasgaduras, daños en las cajas o cajas de cartón, cualquier abertura en las cajas de las que podrían haberse escapado puntales, etc., o posibles elementos faltantes lo antes posible, antes de firmar el albarán de entrega.
Descargo de responsabilidad:
Desafortunadamente, hemos sido objeto de transportistas negligentes que rechazaron nuestros reclamos por daños porque estos formularios no tenían los problemas relevantes anotados en el momento de la entrega.
Si solo informa los daños más tarde, no podemos responsabilizarnos.
También recomendamos ver nuestro video de instalación a continuación antes del gran día para ayudar a que usted y su equipo se familiaricen con el proceso:
Información de garantía
Ofrecemos una garantía de 5 años contra daños por rayos UV y deterioro prematuro de nuestras cubiertas Dome y Zome. Durante este período de tiempo, si alguna costura se parte o se abre por sí sola, estaremos encantados de proporcionarle un kit de parche de cortesía a través de un envío acelerado.
Si la cubierta no se puede reparar fácilmente, le proporcionaremos una de reemplazo.
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