Comprobación de pérdidas o daños

Evaluación durante el parto

Cuando le entreguen su domo, asegúrese de comprobar inmediatamente si hay daños o elementos perdidos o perdidos y anótelo en el formulario que el conductor le pedirá que firme. . Lo que debe buscar con diferentes kits se enumera a continuación. Asegúrate de indicar claramente cualquier problema, o incluso problemas potenciales de los que quizás aún no estés seguro . Es mucho mejor indicar un problema potencial en la hoja y resolverlo más tarde con nuestra ayuda en lugar de no hacerlo y perder la oportunidad por completo.

Sugerimos adoptar un enfoque de "más vale prevenir que curar" y anotar todo lo que pueda, incluso si no está seguro de que algo ande mal. Si hay ALGO que parezca estar dañado, abierto o falta algún componente importante según las listas a continuación, puede escribir algo como "Parece estar dañado en la segunda caja desde arriba", por ejemplo, o "Grieta visible en la caja podría haber permitido que los puntales se escaparan en tránsito" o "La parte superior de la caja X está suelta, podrían faltar elementos". Errar por el lado de la precaución: trabajaremos con usted más tarde después del hecho para confirmar si, de hecho, hubo algún daño.

Sin señalar problemas, no podemos presentar una reclamación en caso de daños. Por favor, compruebe su entrega inmediatamente y asegúrese de que todo esté allí y en buen estado.

Nuestros kits de cúpula estándar son los siguientes:

Paquete de Glamping Domos y Zomes

- caja de marco grande con puntales, rieles de cortina y varios accesorios en una bolsa de vinilo

- Paquete grande de aislamiento de burbujas plateadas, generalmente envuelto en una bolsa verde delgada

- paquete de cubierta exterior pesado en bolsa de vinilo

- Forro de tela Oxford algo menos pesado y paquetes de puntales de cortina

En la versión más reciente, la cubierta exterior, el forro de tela y la cortina se empaquetarán juntos en una caja separada. 

Kits de domo básicos

- caja de marco grande con puntales y varios accesorios en una bolsa de vinilo

- paquete de cubierta exterior pesado en bolsa de vinilo

: si solicitó un aislamiento de burbuja plateada, vendrá en un paquete grande, generalmente envuelto dentro de una bolsa verde

: si pidió un forro interior de tela Oxford, generalmente vendrá dentro de una bolsa de vinilo de tamaño mediano

- Cualquier otro accesorio personalizado dependerá de su pedido en particular

Complementos

Si solicitó complementos en el momento de realizar el pedido (o al menos un par de semanas antes de la entrega), como ventiladores solares o kits de tapajuntas para chimeneas, por lo general se incluirán en sus propias cajas de cartón. Este no siempre será el caso si ha pedido varios al mismo tiempo: con pedidos grandes, generalmente enviaremos directamente desde la sede central de Phoenix Domes en la costa oeste para usar menos embalaje. Otros complementos, como los kits de tapajuntas de tuberías, nunca llegarán al mismo tiempo que el resto de su kit.

Nuevamente, si no ve sus accesorios, sea precavido y anótelo en el formulario antes de firmar.

Qué buscar:

Compruebe si hay agujeros, rasgaduras, rasgaduras, daños en las cajas o en las cajas de cartón, cualquier abertura en las cajas por las que podrían haberse escapado los puntales o posibles elementos faltantes según las listas anteriores lo antes posible. , antes de firmar el albarán de entrega. 

  Descargo de responsabilidad: 

Desafortunadamente, hemos sido objeto de transportistas negligentes que rechazaron nuestros reclamos por daños porque estos formularios no tenían los problemas relevantes anotados en el momento de la entrega.

Si solo informa los daños más adelante, no podemos responsabilizarnos 

Por supuesto que reemplazaremos cualquier artículo que falte debido a errores de conteo durante el empaque del pedido inicial.

No dude en ponerse en contacto con nosotros a la llegada de sus artículos para confirmar la entrega exitosa o hacer cualquier pregunta. Puede comunicarse con nosotros por teléfono al 1-888-983-7513 o por correo electrónico a  contact@phoenixdomes.com, sales@phoenixdomes .com, o  leif@phoenixdomes.com.

  

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