Los artículos grandes se enviarán por camión de carga.
El sitio web no puede calcular las tarifas de flete de camiones y, por lo tanto, las cotizaciones deben obtenerse manualmente.
Los accesorios más pequeños se enviarán por correo de Canadá.
Tenga en cuenta que cualquier pedido personalizado puede tardar entre 3 y 4 meses en enviarse.
El paquete de glamping y las cúpulas para patio suelen estar disponibles y listas para enviarse. ¡Consulte con nosotros para asegurarse!
Una vez que su envío esté en camino y le hayamos proporcionado un número de seguimiento, es su responsabilidad verificar su progreso y comunicarse con la empresa de envío en caso de que haya algún problema con la entrega. No somos responsables de los retrasos en el envío y los problemas por parte del transportista.
Cuando le entreguen su domo, asegúrese de verificar de inmediato si hay daños, artículos faltantes o sueltos y anótelo en el formulario que el conductor le pedirá que firme como dañado si descubre algo.
Sin esto, no podemos hacer una reclamación en caso de daños.
Cuente todo y asegúrese de que esté allí lo antes posible.
Si bien sus accesorios (tapajuntas, ventiladores solares, etc.) generalmente se envían por separado a través de Canada Post o servicio de mensajería, cada domo debe contener:
- Caja de armazón con puntales, rieles de cortina y herrajes en el interior
- gran paquete de aislamiento verde
- paquete de cubierta pesada
- Forro algo menos pesado y paquete de cortinas
En la nueva versión, la cubierta, el forro y la cortina estarán juntos en una caja separada.
Por favor, compruebe lo antes posible si hay agujeros, rasgaduras, rasgaduras o elementos faltantes antes de firmar el albarán de entrega.
Hemos tenido varios envíos dañados debido a la negligencia del transportista que está fuera de nuestro control, y necesitamos asegurarnos de que podemos hacer un reclamo de seguro si es necesario.
Si solo informa los daños más tarde, no podemos responsabilizarnos.
Por supuesto, reemplazaremos cualquier artículo que falte debido a errores de conteo en el empaque.
